“五一”来了，惠州西湖全力以赴筑牢安全防线
【发布日期：2020-05-04】
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2020年的 “五一”假期如约而至，阳光晴好，市民游客出游热情高涨，惠州西湖景区的游客络绎不绝。据统计，至3号的17点，西湖景区累计接待游人7.03万人次，控制在核定最大承载量的30%以内。景区安全祥和，卫生保洁、安全消杀、水电保障等正常到位，整体平稳有序。
一、高度重视、安全第一
西湖景区积极响应各级各有关部门的防疫要求，按照《文化和旅游部 国家卫生健康委关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》精神，启用了预约制，借助智慧化预约系统，对游客数量、聚集区域等进行提前研判。
通过微信预约、分时限流等措施，实行分散式游览，减少游客近距离聚集和排队等候，合理调控游客入园高峰。游客实名预约后，在入口通道核验预约信息和“粤康码”绿码，现场体温正常即可无接触进入西湖游览，提高在公共场所的安全系数，达到切实控制游客数量，严防人员聚集的效果。
在假期前通过微信公众号、官网，以及本地主流媒介发布预约信息，坚持防控为首，有序、限量、预约开放，接待游客总量和瞬时游客量均不超过核定最大承载量的30%，避免客流过度集中。
高度重视安全生产，制定《“五一”工作应急方案》，提前组织安保、医护等人员开展突发应急救援演练，检验各部门的现场应变能力和协调能力，分析总结薄弱环节，结合实际情况迅速整改优化，进一步强化应急救助能力，确保“安全游”、“放心游”。
二、全员投入 尽忠职守
为保障游客安全出游，景区全体人员放弃休息，顶着高温烈日深入一线，在各出入口前置核验的卡口，坚守岗位做好引导、说明和劝导工作，严格按照要求控制游客排队保持一米距离，提高快速通关速度，降低排队聚集风险。
各卡口的工作人员认真做好预约、测温、控流、控车、劝导聚集等工作，各入口、各岗位做到各司其职、严格把控、分工合作、有序开放、耐心解答。
各区域加派人手维持秩序，忍受部分市民游客的不理解和指责，耐心解释，礼貌提醒游客不聚集、不扎堆，全力做好秩序维护，给游客提供安全舒心的旅游环境。
严格要求员工上岗都必须做到戴工牌、着工衣，配戴口罩上岗，上下班前后做好个人消毒工作，在保证自身安全的情况下，严格管控景区范围的车辆和人员，确保游览环境安全。
三、多管齐下，严防聚集
在景区内外利用显示屏、广播系统和扩音器反复提示需要提前预约和不能聚集的相关信息。
各出入口前约100米范围内增加限流管控、预约码、粤康码告示牌230份，提前告知现场游客填报“粤康码”信息，提高检验速度。
安保人员加强景区的巡查密度，做好秩序引导，提醒游客不聚集、重防护、讲文明。
组织导游协会志愿者、文明旅游志愿者在主要入口疏导人群、协助游客预约登记，强化文明旅游宣传工作。
全体人员竭尽全力的付出，让游客切身体会到优美的风景、安全的游览和文明的言行，真正成为游客们的“指南针”、 “定心丸”。
致敬默默奉献的每一位最美西湖人！
